Müşteri desteği XP Investimentos için
Her Aşamada Yanınızdayız
XP Investimentos'de müşteri memnuniyeti, yaptığımız her şeyin temelidir. Özel destek ekibimiz, sorularınız veya endişelerinizle ilgilenmek ve sorunsuz bir ticaret deneyimi yaşamanızı sağlamak için hazırdır.
Destek İçin Bize UlaşınBirden Çok İletişim Seçeneği
Canlı Destek
XP Investimentos aracılığıyla 7/24 yardım alın.
Gerçek Zamanlı Güncellemeler ve Katılım İçin Topluluğumuza KatılınE-posta Desteği
Genel sorularınıza hızlı cevaplar alın. Bir iş günü içinde yanıt bekleyin.
E-posta GönderTelefon Desteği
Acil veya detaylı konular için destek. Pazartesi'den Cuma'ya, 09:00 - 18:00 (EST) arası açık
Hemen AraSosyal Medya
En son haberler ve etkileşimli destek için Instagram, TikTok ve YouTube'da bizi takip edin.
Bizi Takip EtYardım Merkezi
Ticareti geliştirmek için kaynaklar, eğitimler ve içgörülerden oluşan kapsamlı bir kütüphane.
Yardım Merkezi'mizi Ziyaret EdinTopluluk Forumu
Topluluğumuzla etkileşime geçin, bilgi paylaşın ve sorularınıza cevap alın.
Hizmetlerimizi Keşfedinİstediğiniz zaman bağlanın
Canlı Destek
24/7
Duyarlı destek ekibimiz size hızlıca yardımcı olmak için hazırdır
E-posta Desteği
Özel müşteri hizmetleri mükemmeliyeti
Soru 24 saat içinde cevaplandı.
Telefon Desteği
Güvenle Finansal Hedeflerinize Ulaşın
Müşteri yardımı 09:00 - 18:00 EST arasında mevcuttur.
Yardım Merkezi
Her zaman mevcut
Yardım için istediğiniz zaman destek ekibimizle iletişime geçin
Destek Erişimi Kolaydır
1. Giriş Yap
Giriş bilgilerinizi kullanarak resmi web sitesi üzerinden XP Investimentos hesabınıza giriş yapın.
Destek Merkezi'ni Ziyaret Edin
Web sitesinin altbilgisinde veya ana menüsünde sık sık bulunan "Yardım" veya "Müşteri Destek" bölümünü bulun.
Tercih ettiğiniz iletişim yöntemini seçin
İhtiyaçlarınıza uygun canlı sohbet, e-posta, telefon veya kendi kendine yardım seçenekleri arasından seçim yapın.
4. Detayları Sağlayın
Hızlı yardım almak için hesap detaylarınızı sağlayın ve sorununuzu açıklayın.
İsteğinize Göre Destek Materyallerini Keşfedin
SSS
XP Investimentos'in teklifleri hakkında sıkça sorulan sorulara hızlı cevaplar bulun.
Kaynaklara ErişinVideo Eğitimleri
XP Investimentos'in araçlarında uzmanlaşmak için detaylı video eğitimlerini izleyin.
Kaynaklara ErişinTopluluk Forumları
Analizleri ve stratejileri paylaşmak için aktif işlemci topluluğumuza katılın.
Kaynaklara ErişinYardım Deneyiminizi Geliştirin
Sorunu açıkça tanımlayın, gerekirse belirli istekleri veya gereken değişiklikleri belirtin.
İlgili Bilgileri Sağlayın: Destek ekibinin size daha iyi yardımcı olabilmesi için gerekli hesap bilgilerini ve ekran görüntülerini ekleyin.
Destek Kanalınızı Seçin: Hızlı sorular için canlı sohbeti, daha detaylı sorunlar için e-postayı tercih edin.
Yardım Masasını Ziyaret Edin: Destek ile iletişime geçmeden önce yaygın çözümleri kontrol edin.
Belgelerinizi Toplayın: Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde hesap bilgilerinizin, işlem kimliklerinizin ve ilgili görüntülerin hazır olduğundan emin olun.
Destek İpuçları: Eğer sorunlar devam ederse, daha hızlı yardım almak için aynı veya farklı bir kanal aracılığıyla tekrar destekle iletişime geçin.