- หน้าแรก
- ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสำหรับ XP Investimentos
สนับสนุนคุณในทุกขั้นตอน
ที่ XP Investimentos ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราทุกอย่าง ทีมสนับสนุนที่อุทิศตนพร้อมช่วยเหลือคุณในทุกคำถามหรือข้อกังวล เพื่อให้คุณมีประสบการณ์การเทรดที่ไร้รอยต่อ
ติดต่อเราเพื่อรับการสนับสนุนหลายวิธีในการติดต่อ
แชทสด
เข้าถึงความช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่าน XP Investimentos
ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนของเราเพื่อรับข้อมูลอัปเดตและมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์สนับสนุนทางอีเมล
ได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามทั่วไปของคุณ คาดว่าจะได้รับคำตอบภายในหนึ่งวันทำการ
ส่งอีเมลสนับสนุนทางโทรศัพท์
สนับสนุนสำหรับปัญหาหรือรายละเอียดด่วน เปิดทำการวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. – 18.00 น. (เวลามาตรฐานตะวันออก)
โทรตอนนี้โซเชียลมีเดีย
ติดตามเราบน Instagram, TikTok, และ YouTube สำหรับข่าวสารล่าสุดและการสนับสนุนแบบโต้ตอบ
ติดตามเราศูนย์ความช่วยเหลือ
คลังข้อมูลทรัพยากร แบบเรียน และข้อมูลเชิงลึกเพื่อเสริมสร้างความชำนาญในการเทรดของคุณ
เยี่ยมชมศูนย์ความช่วยเหลือของเราเชื่อมต่อได้ทุกเวลา
แชทสด
ตลอด 24/7
ทีมสนับสนุนที่ตอบสนองของเราพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณอย่างรวดเร็ว
สนับสนุนทางอีเมล
ความเป็นเลิศด้านบริการลูกค้าโดยมุ่งมั่น
ตอบคำถามภายใน 24 ชั่วโมง
สนับสนุนทางโทรศัพท์
บรรลุเป้าหมายทางการเงินด้วยความมั่นใจ
บริการช่วยเหลือลูกค้าจาก 9 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น EST
ศูนย์ความช่วยเหลือ
พร้อมให้บริการเสมอ
ติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ทุกเมื่สำหรับความช่วยเหลือ
เข้าถึงการสนับสนุนอย่างง่ายดาย
1. เข้าสู่ระบบ
เข้าสู่ระบบบัญชี XP Investimentos ของคุณผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการด้วยข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ
เยี่ยมชมศูนย์สนับสนุน
ค้นหาแถบ "ช่วยเหลือ" หรือ "ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า" ซึ่งมักจะอยู่ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์หรือตัวเมนูหลัก
เลือกวิธีการติดต่อที่คุณต้องการ
เลือกใช้แชทสด อีเมล โทรศัพท์ หรือวิธีการช่วยเหลือตนเองที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ
4. ให้รายละเอียด
กรอกข้อมูลบัญชีของคุณและอธิบายปัญหาของคุณเพื่อรับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว
สำรวจวัสดุสนับสนุนตามความสะดวกของคุณ
ศูนย์ความช่วยเหลือ
เข้าถึงฐานข้อมูลความรู้ของเราอย่างกว้างขวาง พร้อมคำแนะนำและวิดีโอแนะนำทีละขั้นตอน
เข้าถึงทรัพยากรคำถามที่พบบ่อย
ค้นหาคำตอบรวดเร็วสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อเสนอของ XP Investimentos.
เข้าถึงทรัพยากรวิดีโอคำแนะนำ
ดูวิดีโอคำแนะนำที่ละเอียดเพื่อเชี่ยวชาญเครื่องมือของ XP Investimentos.
เข้าถึงทรัพยากรปรับปรุงประสบการณ์การช่วยเหลือของคุณ
อธิบายปัญหาให้ชัดเจน รวมถึงคำขอหรือการแก้ไขที่จำเป็น
ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: รวมข้อมูลบัญชีที่จำเป็นและภาพหน้าจอเพื่อช่วยทีมสนับสนุนให้ช่วยเหลือคุณได้ดีขึ้น
เลือกช่องทางสนับสนุนของคุณ: เลือแชทสดสำหรับคำถามอย่างรวดเร็วหรืออีเมลสำหรับปัญหาที่มีรายละเอียดมากขึ้น
เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือ: ตรวจสอบวิธีแก้ปัญหาทั่วไปก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน
รวบรวมเอกสารของคุณ: จดบันทึกข้อมูลบัญชี หมายเลขธุรกรรม และภาพที่เกี่ยวข้อง พร้อมเมื่อโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้า
เคล็ดลับการสนับสนุน: หากปัญหายังไม่หมดไป ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนอีกครั้งผ่านช่องทางเดียวกันหรือช่องทางอื่นเพื่อการช่วยเหลือที่รวดเร็วขึ้น