Kundservice för XP Investimentos
Stödjer dig i varje steg
På XP Investimentos är kundnöjdhet det som driver allt vi gör. Vårt dedikerade supportteam är redo att hjälpa till med frågor eller funderingar, för att säkerställa att du får en smidig handelsupplevelse.
Kontakta oss för supportFlera sätt att kontakta oss på
Livechatt
Få tillgång till hjälp dygnet runt direkt via XP Investimentos.
Gå med i vårt samhälle för uppdateringar i realtid och engagemangE-postsupport
Få snabba svar på dina allmänna frågor. Förvänta dig ett svar inom en arbetsdag.
Skicka e-postTelefonstöd
Support för brådskande eller mer detaljerade ärenden. Öppet måndag till fredag, 09:00 – 18:00 (EST)
Ring nuSociala medier
Följ oss på Instagram, TikTok och YouTube för de senaste nyheterna och interaktiv support.
Följ ossHjälpcenter
Ett omfattande bibliotek av resurser, handledningar och insikter för att öka din handelsexpertis.
Besök vårt hjälpcenterGemenskapsforum
Engagera dig med vårt samhälle, dela kunskap och få svar på dina frågor.
Utforska våra tjänsterAnslut när som helst
Livechatt
dygnet runt
Vårt lyhörda supportteam är redo att hjälpa dig snabbt
E-postsupport
Engagemang för kundserviceexcellence
Förfrågan besvarad inom 24 timmar.
Telefonstöd
Uppnå dina ekonomiska mål med självförtroende
Kundhjälp tillgänglig från kl. 9 till 18 EST.
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Kontakta vårt supportteam när som helst för hjälp
Enkel tillgång till support
1. Logga in
Logga in på ditt XP Investimentos-konto via den officiella webbplatsen med dina inloggningsuppgifter.
Besök supportcentret
Hitta avsnittet "Hjälp" eller "Kundsupport", ofta finns det i webbplatsens sidfot eller huvudmeny.
Välj din föredragna kontaktsätt
Välj mellan livechatt, e-post, telefon eller självbetjäning som passar dina behov.
4. Ge detaljer
Ge dina kontouppgifter och beskriv ditt problem för att få snabb hjälp.
Utforska supportmaterial när det passar dig
Hjälpcenter
Få tillgång till vår omfattande kunskapsbank med detaljerade guider och tutorials.
Tillgång till resursVanliga frågor
Hitta snabba svar på vanliga frågor om XP Investimentos:s erbjudanden.
Tillgång till resursVideoguider
Titta på detaljerade videoguider för att bli skicklig med XP Investimentos:s verktyg.
Tillgång till resursGemenskapsforum
Gå med i vårt aktiva samhälle av handlare för att dela insikter och strategier.
Tillgång till resursFörbättra din hjälpupplevelse
Beskriv tydligt problemet, inklusive eventuella specifika förfrågningar eller önskade ändringar.
Ge relevanta uppgifter: Inkludera nödvändig kontoinformation och skärmdumpar för att hjälpa supportteamet att assistera dig bättre.
Välj din supportkanal: Välj livechatt för snabba frågor eller e-post för mer detaljerade ärenden.
Besök hjälpdskontoret: Kontrollera vanliga lösningar innan du kontaktar support.
Samla din dokumentation: Ha ditt kontoinformation, transaktions-ID och relevanta bilder redo när du kontaktar kundtjänst.
Supporttips: Om problemen kvarstår, kontakta support igen via samma eller ett alternativt kanal för snabbare hjälp.