Obsługa klienta dla XP Investimentos
Wsparcie na każdym etapie
W XP Investimentos zadowolenie klienta jest naszym priorytetem. Nasz dedykowany zespół wsparcia jest gotowy pomóc w każdą chwilę, zapewniając płynną podróż handlową.
Skontaktuj się z nami w sprawie wsparciaWiele sposobów na kontakt
Czat na żywo
Uzyskaj pomoc 24/7 bezpośrednio przez XP Investimentos.
Dołącz do naszej społeczności, aby uzyskać aktualności i zaangażowanie w czasie rzeczywistymWsparcie e-mailowe
Otrzymuj szybkie odpowiedzi na swoje pytania ogólne. Oczekuj odpowiedzi w ciągu jednego dnia roboczego.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
Wsparcie w nagłych lub szczegółowych sprawach. Otwarte od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (EST)
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Śledź nas na Instagramie, TikToku i YouTube, aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami i interaktywnym wsparciem.
Podążaj za namiCentrum pomocy
Obszerna biblioteka zasobów, samouczków i spostrzeżeń, które zwiększą Twoje umiejętności tradingowe.
Odwiedź nasze Centrum pomocyForum społeczności
Zaangażuj się w naszą społeczność, dziel się wiedzą i otrzymuj odpowiedzi na swoje pytania.
Poznaj nasze usługiŁącz się o dowolnej porze
Czat na żywo
24/7
Nasz responsywny zespół wsparcia jest gotowy, aby pomóc Ci szybko
Wsparcie e-mailowe
Dedykowana doskonałość obsługi klienta
Zapytanie odpowiedziane w ciągu 24 godzin.
Wsparcie telefoniczne
Osiągnij swoje cele finansowe z pewnością
Pomoc dla klienta dostępna od 9 do 18 czasu wschodniego.
Centrum pomocy
Zawsze dostępny
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w każdej chwili po pomoc
Łatwy dostęp do wsparcia
1. Zaloguj się
Zaloguj się na swoje konto XP Investimentos poprzez oficjalną stronę internetową, używając swoich danych logowania.
Odwiedź Centrum Wsparcia
Znajdź sekcję „Pomoc” lub „Wsparcie klienta”, często znajdziesz ją w stopce strony lub głównym menu.
Wybierz preferowaną metodę kontaktu
Wybierz spośród czatu na żywo, e-maila, telefonu lub opcji samopomocy, które odpowiadają Twoim potrzebom.
4. Podaj szczegóły
Podaj dane swojego konta i opisz swój problem, aby otrzymać szybką pomoc.
Odkrywaj materiały wsparcia w swoim tempie
Centrum pomocy
Uzyskaj dostęp do naszej obszernej bazy wiedzy z szczegółowymi przewodnikami i samouczkami.
Uzyskaj dostęp do zasobuCzęsto zadawane pytania
Znajdź szybkie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące ofert XP Investimentos.
Uzyskaj dostęp do zasobuSamouczki wideo
Obejrzyj szczegółowe samouczki wideo, aby opanować narzędzia XP Investimentos.
Uzyskaj dostęp do zasobuForum społecznościowe
Dołącz do naszej aktywnej społeczności traderów, aby dzielić się spostrzeżeniami i strategiami.
Uzyskaj dostęp do zasobuUdoskonal swoje doświadczenia z pomocą
Dokładnie opisz problem, w tym wszystkie szczególne prośby lub potrzebne modyfikacje.
Podaj istotne szczegóły: Dołącz niezbędne informacje o koncie i zrzuty ekranu, aby pomóc zespołowi wsparcia lepiej Ci pomóc.
Wybierz swój kanał wsparcia: Skorzystaj z czatu na żywo w przypadku szybkich pytań lub e-maila w przypadku bardziej szczegółowych problemów.
Odwiedź Biuro Pomocy: Sprawdź najczęstsze rozwiązania, zanim skontaktujesz się z obsługą klienta.
Zbierz swoją dokumentację: Miej pod ręką informacje o koncie, identyfikatory transakcji oraz odpowiednie zdjęcia podczas kontaktowania się z obsługą klienta.
Wskazówki dotyczące wsparcia: Jeśli problem będzie się utrzymywał, skontaktuj się ponownie z obsługą, korzystając z tej samej lub innej metody, aby uzyskać szybszą pomoc.