Suporta sa customer para sa XP Investimentos
Sumusuporta Sa Iyo Sa Bawat Yugto
Sa XP Investimentos, ang kasiyahan ng customer ang nagsisilbing gabay sa lahat ng aming ginagawa. Ang aming dedikadong koponan sa suporta ay handang tumulong sa anumang mga katanungan o alalahanin, tinitiyak na magkakaroon ka ng walang problemang paglalakbay sa pangangalakal.
Makipag-ugnayan sa Amin Para sa SuportaMaraming Paraan Upang Makipag-ugnayan
Live Chat
Makipag-ugnayan sa 24/7 tulong nang direkta sa XP Investimentos.
Sumali sa Ating Komunidad para sa Real-Time na Mga Update at PakikisalamuhaSuportang Email
Tanggapin ang agarang sagot sa iyong mga pangkalahatang tanong. Asahan ang sagot sa loob ng isang araw ng negosyo.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Suporta para sa mga agarang o detalyadong isyu. Bukas mula Lunes hanggang Biyernes, 9 AM – 6 PM (EST)
Tumawag NgayonSocial Media
Sundan kami sa Instagram, TikTok, at YouTube para sa pinakabagong balita at interaktibong suporta.
Sundan Mo KamiSentro ng Tulong
Isang komprehensibong aklatan ng mga mapagkukunan, tutorial, at pananaw upang mapalakas ang iyong kakayahan sa pangangalakal.
Bisitahin ang Aming Sentro ng TulongForum ng Komunidad
Makipag-ugnayan sa aming komunidad, magbahagi ng kaalaman, at makakuha ng mga sagot sa iyong mga tanong.
Galugarin ang Aming mga SerbisyoMakipag-ugnayan Kailanman
Live Chat
24/7
Handa na ang aming tumutugon na koponan ng suporta na tulungan ka agad
Suportang Email
Kagalingan sa dedikadong serbisyo sa customer
Nasagot ang pagtatanong sa loob ng 24 oras.
Suporta sa Telepono
Makamit ang Iyong Mga Layunin sa Pangkabuhayan nang may Kumpiyansa
Maaaring magamit ang tulong sa customer mula 9 AM hanggang 6 PM EST.
Sentro ng Tulong
Laging available
Makipag-ugnayan sa aming koponan ng suporta anumang oras para sa tulong
Madaling Pagsangguni sa Suporta
1. Mag-login
Mag-log in sa iyong XP Investimentos account sa pamamagitan ng opisyal na website gamit ang iyong mga detalye sa pag-login.
Bisitahin ang Support Hub
Hanapin ang seksyon ng "Tulong" o "Suporta sa Customer", na madalas makikita sa footer ng website o pangunahing menu.
Piliin ang Iyong Nais na Paraan ng Pakikipag-ugnayan
Pumili sa pagitan ng live chat, email, tawag, o mga opsyon sa sariling tulong na angkop sa iyong pangangailangan.
4. Magbigay ng Detalye
Ibigay ang mga detalye ng iyong account at ilarawan ang iyong isyu upang makatanggap ng agarang tulong.
Galugarin ang mga Materyal sa Suporta ayon sa Iyong Kaginhawaan
Sentro ng Tulong
Maaaring ma-access ang aming malawak na base ng kaalaman na may mga detalyadong gabay at tutorial.
Maaaring Ma-access ang MapagkukunanMga Madalas Itanong
Humanap ng mabilis na mga sagot sa mga karaniwang tanong tungkol sa mga inaalok ng XP Investimentos.
Maaaring Ma-access ang MapagkukunanMga Video Tutorial
Panoorin ang mga detalyadong video tutorial upang maging pamilyar sa mga kasangkapan ng XP Investimentos.
Maaaring Ma-access ang MapagkukunanMga Forum ng Komunidad
Sumali sa aming aktibong komunidad ng mga mangangalakal upang magbahagi ng mga pananaw at estratehiya.
Maaaring Ma-access ang MapagkukunanPahusayin ang Iyong Karanasan sa Tulong
Maliwanag na ilarawan ang problema, kabilang ang anumang tiyak na kahilingan o pagbabago na kinakailangan.
Magbigay ng Kaugnay na mga Detalye: Isama ang kinakailangang impormasyon ng account at mga screenshot upang matulungan ang koponan ng suporta na mas mapabuti ang kanilang pagtulong.
Piliin ang Iyong Kanal ng Suporta: Piliin ang live chat para sa mabilis na mga tanong o email para sa mas detalyadong mga isyu.
Bisitahin ang Help Desk: Suriin ang mga karaniwang solusyon bago makipag-ugnayan sa suporta.
Ihanda ang Iyong Dokumentasyon: Ihanda ang iyong impormasyon sa account, mga ID ng transaksyon, at mga kaugnay na larawan kapag nakikipag-ugnayan sa serbisyo sa customer.
Mga Tip sa Suporta: Kung magpapatuloy ang mga problema, makipag-ugnayan muli sa suporta gamit ang parehong o isang alternatibong paraan para sa mas mabilis na tulong.