Kundestøtte for XP Investimentos
Støtter deg i alle faser
Hos XP Investimentos driver kundetilfredshet alt vi gjør. Vårt dedikerte supportteam er klart til å hjelpe med spørsmål eller bekymringer, slik at du får en sømløs handelsreise.
Kontakt oss for støtteFlere måter å kontakte oss på
Live-chat
Få tilgang til hjelp døgnet rundt via XP Investimentos.
Bli med i vårt fellesskap for oppdateringer i sanntid og engasjementTelefonstøtte
Support for hastende eller detaljerte saker. Åpen mandag til fredag, 09:00 – 18:00 (EST)
Ring nåSosiale medier
Følg oss på Instagram, TikTok og YouTube for de siste nyhetene og interaktiv støtte.
Følg ossHjelpesenter
Et omfattende bibliotek av ressurser, tutorials og innsikter for å øke din tradingkompetanse.
Besøk vårt hjelpesenterFellesskapsforum
Engasjer deg med vårt fellesskap, del kunnskap, og få svar på spørsmålene dine.
Utforsk våre tjenesterKoble til når som helst
Live-chat
24/7
Vårt responsive supportteam er klart til å hjelpe deg raskt
E-poststøtte
Dedikert kundeserviceeksepsjon
Forespørsel besvart innen 24 timer.
Telefonstøtte
Oppnå dine økonomiske mål med selvtillit
Kundehjelp tilgjengelig fra kl. 09 til 18 EST.
Hjelpesenter
Alltid tilgjengelig
Kontakt vårt supportteam når som helst for hjelp
Enkel tilgang til støtte
1. Logg inn
Logg inn på din XP Investimentos-konto gjennom den offisielle nettsiden med dine innloggingsdetaljer.
Besøk Support Hub
Finn 'Hjelp' eller 'Kundesupport'-seksjonen, som ofte finnes i sidens bunntekst eller hovedmeny.
Velg din foretrukne kontaktmetode
Velg mellom live chat, e-post, telefon eller selvhjelpsalternativer som passer dine behov.
4. Gi detaljer
Oppgi kontodetaljene dine og beskriv problemet ditt for å motta rask hjelp.
Utforsk støttemateriell når det passer deg
Hjelpesenter
Få tilgang til vår omfattende kunnskapsbase med detaljerte veiledninger og opplæringsprogrammer.
Få tilgang til ressursVanlige spørsmål
Finn raske svar på vanlige spørsmål om XP Investimentos sine tilbud.
Få tilgang til ressursVideoguider
Se detaljerte videoguider for å bli flink med XP Investimentos sine verktøy.
Få tilgang til ressursFellesskapsfora
Bli med i vårt aktive fellesskap av tradere for å dele innsikt og strategier.
Få tilgang til ressursForbedre din hjelpeopplevelse
Beskriv tydelig problemet, inkludert eventuelle spesifikke ønsker eller endringer som trengs.
Gi relevante detaljer: Inkluder nødvendig kontoinformasjon og skjermbilder for å hjelpe supportteamet å gi deg bedre hjelp.
Velg din støttkanal: Velg live chat for raske spørsmål eller e-post for mer detaljerte problemer.
Besøk hjelpesenteret: Sjekk etter vanlige løsninger før du tar kontakt med kundestøtte.
Samle dokumentasjonen din: Ha kontoinformasjonen, transaksjons-ID-er og relevante bilder klare når du kontakter kundeservice.
Supporttips: Hvis problemene vedvarer, kontakt støtten igjen via samme eller en alternativ kanal for raskere assistanse.