Dukungan pelanggan untuk XP Investimentos
Mendukung Anda di Setiap Tahap
Di XP Investimentos, kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami. Tim dukungan kami yang berdedikasi siap membantu dengan pertanyaan atau kekhawatiran apa pun, memastikan Anda memiliki perjalanan perdagangan yang lancar.
Hubungi Kami untuk DukunganBerbagai Cara Menghubungi
Obrolan Langsung
Akses bantuan 24/7 secara langsung melalui XP Investimentos.
Bergabunglah dengan Komunitas Kami untuk Pembaruan dan Keterlibatan Secara Waktu NyataDukungan Email
Terima tanggapan cepat untuk pertanyaan umum Anda. Harapkan jawaban dalam satu hari kerja.
Kirim EmailDukungan Telepon
Dukungan untuk masalah mendesak atau rinci. Buka Senin sampai Jumat, jam 9 pagi – 6 sore (EST)
Hubungi SekarangMedia Sosial
Ikuti kami di Instagram, TikTok, dan YouTube untuk berita terbaru dan dukungan interaktif.
Ikuti KamiPusat Bantuan
Perpustakaan sumber daya, tutorial, dan wawasan yang lengkap untuk meningkatkan keahlian perdagangan Anda.
Kunjungi Pusat Bantuan KamiForum Komunitas
Berinteraksilah dengan komunitas kami, bagikan pengetahuan, dan dapatkan jawaban atas pertanyaan Anda.
Jelajahi Layanan KamiTerhubung Kapan Saja
Obrolan Langsung
24/7
Tim dukungan responsif kami siap membantu Anda dengan cepat
Dukungan Email
Keunggulan layanan pelanggan yang berdedikasi
Pertanyaan dijawab dalam waktu 24 jam.
Dukungan Telepon
Capai Tujuan Keuangan Anda dengan Percaya Diri
Bantuan pelanggan tersedia dari pukul 9 pagi hingga 6 sore Waktu Standar Timur.
Pusat Bantuan
Selalu tersedia
Hubungi tim pendukung kami kapan saja untuk bantuan
Akses Mudah ke Dukungan
1. Masuk
Masuk ke akun XP Investimentos Anda melalui situs web resmi dengan detail login Anda.
Kunjungi Pusat Dukungan
Temukan bagian "Bantuan" atau "Dukungan Pelanggan", yang sering ada di footer situs web atau menu utama.
Pilih Metode Hubungan yang Anda Inginkan
Pilih antara obrolan langsung, email, telepon, atau opsi swadaya yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
4. Berikan Rincian
Berikan detail akun Anda dan jelaskan masalah Anda untuk mendapatkan bantuan yang cepat.
Jelajahi Materi Dukungan sesuai Keinginan Anda
Pusat Bantuan
Akses basis pengetahuan kami yang luas dengan panduan dan tutorial yang lengkap.
Akses Sumber DayaPertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan umum tentang penawaran XP Investimentos.
Akses Sumber DayaTutorial Video
Tonton tutorial video yang detail untuk menjadi mahir dengan alat-alat XP Investimentos.
Akses Sumber DayaForum Komunitas
Bergabunglah dengan komunitas trader kami yang aktif untuk berbagi wawasan dan strategi.
Akses Sumber DayaPerbaiki Pengalaman Bantuan Anda
Jelaskan masalah dengan jelas, termasuk permintaan khusus atau modifikasi yang dibutuhkan.
Berikan Detail yang Relevan: Sertakan informasi akun yang diperlukan dan tangkapan layar untuk membantu tim dukungan memberikan bantuan yang lebih baik.
Pilih Saluran Dukungan Anda: Pilih obrolan langsung untuk pertanyaan cepat atau email untuk masalah yang lebih mendetail.
Kunjungi Meja Bantuan: Periksa solusi umum sebelum menghubungi dukungan.
Kumpulkan Dokumentasi Anda: Siapkan info akun, ID transaksi, dan gambar terkait saat menghubungi layanan pelanggan.
Tips Dukungan: Jika masalah terus berlanjut, hubungi dukungan lagi melalui saluran yang sama atau alternatif untuk bantuan yang lebih cepat.