Asiakastuki XP Investimentos:lle
Tuen sinua jokaisessa vaiheessa
XP Investimentos:ssä asiakastyytyväisyys ohjaa kaikkea tekemistämme. Omistautunut tukitiimimme on valmis auttamaan kaikissa kysymyksissä tai huolissa varmistaakseen sujuvan kauppamatkan.
Ota meihin yhteyttä saadaksesi tukeaUseita tapoja ottaa yhteyttä
Live-chat
Pääsy 24/7 apuun suoraan XP Investimentos kautta.
Liity yhteisöömme saadaksesi reaaliaikaisia päivityksiä ja osallistuaksesi keskusteluihinSähköpostituki
Saat nopeita vastauksia yleisiin kysymyksiisi. Odota vastausta yhden työpäivän kuluessa.
Lähetä sähköpostiPuhelintuki
Tuki kiireellisissä tai yksityiskohtaisissa asioissa. Auki ma-pe, klo 9–18 (EST)
Soita nytSosiaalinen media
Seuraa meitä Instagramissa, TikTokissa ja YouTubessa saadaksesi viimeisimmät uutiset ja vuorovaikutteisen tuen.
Seuraa meitäOhjekeskus
Kattava kirjasto resursseja, opetusohjelmia ja näkemyksiä kaupankäyntitaitojen parantamiseksi.
Vieraile OhjekeskuksessammeYhteisöfoorumi
Osallistu yhteisöömme, jaa tietoa ja saa vastauksia kysymyksiisi.
Tutustu palveluihimmeOta yhteyttä milloin tahansa
Live-chat
24/7
Vastaava tukitiimimme on valmiina auttamaan sinua nopeasti
Sähköpostituki
Omistautunut asiakaspalvelun erinomainen laatu
Kysely vastattu 24 tunnin kuluessa.
Puhelintuki
Saavuta taloudelliset tavoitteesi luottavaisesti
Asiakastukea saatavilla klo 9–18 EST.
Ohjekeskus
Aina saatavilla
Ota yhteyttä tukitiimiimme milloin tahansa saadaksesi apua
Helppo pääsy tukeen
1. Kirjaudu sisään
Kirjaudu XP Investimentos-tilillesi virallisen verkkosivuston kautta kirjautumistiedoillasi.
Vieraile Tukikeskuksessa
Etsi "Apu" tai "Asiakastuki" -osio, joka löytyy usein verkkosivuston alatunnisteesta tai päävalikosta.
Valitse suosikkiviestintätapasi
Valitse live-chatin, sähköpostin, puhelimen tai itsepalveluvaihtoehtojen välillä, jotka sopivat tarpeisiisi.
4. Anna tiedot
Anna tilitietosi ja kuvaa ongelmasi saadaksesi nopeaa apua.
Tutki tukimateriaaleja itsesi mukaan
Ohjekeskus
Pääsy laajaan tietopankkiimme, jossa on yksityiskohtaisia oppaita ja opetusohjelmia.
Pääsy resursseihinUKK
Löydä nopeita vastauksia yleisiin kysymyksiin XP Investimentos:n tarjonnasta.
Pääsy resursseihinVideo-opetusohjelmat
Katso yksityiskohtaisia video-opetusohjelmia oppiaksesi käyttämään XP Investimentos:n työkaluja tehokkaasti.
Pääsy resursseihinYhteisöfoorumit
Liity aktiiviseen kauppiaiden yhteisöön jakamaan näkemyksiä ja strategioita.
Pääsy resursseihinParanna avustuskokemustasi
Kuvaa ongelma selkeästi, mukaan lukien mahdolliset erityistoiveet tai tarvittavat muutokset.
Tarjoa asiaankuuluvat tiedot: Sisällytä tarvittavat tilitiedot ja näytönkuvat, jotka auttavat tukea tiimiä auttamaan sinua paremmin.
Valitse tukikanavasi: Valitse live-chat nopeita kysymyksiä varten tai sähköposti yksityiskohtaisempiin ongelmiin.
Vieraile Ohjepisteellä: Tarkista yleiset ratkaisut ennen kuin otat yhteyttä tukeen.
Kerää dokumentaation: pidä tilitietosi, tapahtuma-ID:t ja oleelliset kuvat valmiina otettaessa yhteyttä asiakaspalveluun.
Tukivinkkejä: Jos ongelmat jatkuvat, ota uudestaan yhteyttä tukeen samalla tai vaihtoehtoisella tavalla nopeampaa apua varten.